Julgue os itens seguintes, referentes a políticas de informação, avaliação de serviç...

Julgue os itens seguintes, referentes a políticas de informação, avaliação de serviços de informação e seus produtos e elaboração e desenvolvimento de projetos.

Na avaliação de serviços de informação de uma biblioteca, é possível fazer um estudo de perguntas e respostas, por meio de simulação, que seja participante ou não participante. No estudo participante, as questões escolhidas para o teste são apresentadas à biblioteca de tal forma que sejam aceitas como questões reais, formuladas por usuários reais.