O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretam...

Q606546 | Biblioteconomia, Recursos e serviços de informação, Analista Jurídico, PGE DF, IADES

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

a) elaborar referências bibliográficas.
b) auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.
c) fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.
d) a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.
e) realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.