Em relação à etapa de implementação do diagnóstico organizacional em unidades de inform...

a) formulação do problema ou de questões de pesquisa.

b) análise de objetivos, metas e prioridades da unidade de informação.

c) definição da equipe que deverá liderar o processo de desenvolvimento do diagnóstico.

d) consulta a relatórios, manuais de serviço e outros documentos produzidos na instituição.

e) definição da metodologia a ser utilizada para a coleta de dados.

Responda: Em relação à etapa de implementação do diagnóstico organizacional em unidades de informação, ela abrange a