Assinale a opção que descreve corretamente as características que devem ser identifi...

Q609861 | Biblioteconomia, Estudo de Usuários, Analista Judiciário, TJAL AL, CESPE CEBRASPE

Assinale a opção que descreve corretamente as características que devem ser identificadas na etapa de planejamento para a realização de um primeiro estudo de usuários de uma biblioteca.

a) Identificação dos usuários internos e externos da unidade de informação, assim como os hábitos de frequência desses usuários ao local.
b) O nível de interesse dos usuários tendo como base os trabalhos por eles apresentados.
c) Os perfis de grupos de usuários da biblioteca.
d) O uso do acervo pelo público que frequenta a biblioteca.
e) As necessidades informacionais mais específicas e os hábitos comuns do público que usa os serviços e os produtos da biblioteca.