O planejamento do emprego da tecnologia de informação (TI) deve estar alinhado aos o...

Q619646 | Informática, Gestão de TI, Analista Judiciário, TRT 8a, CESPE CEBRASPE

O planejamento do emprego da tecnologia de informação (TI) deve estar alinhado aos objetivos do negócio e dar suporte às estratégias competitivas de uma empresa. Para apoiar esse planejamento, diversos modelos e metodologias podem ser utilizados. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.

a) O modelo de cadeia de valor se destina a identificar o elemento-chave da cadeia de suprimento, de modo a possibilitar o direcionamento dos investimentos de TI para esse elemento.
b) A visualização com base em recursos do modelo da empresa orienta o gestor a localizar uma vantagem competitiva na homogeneidade do fornecimento de um recurso pelas empresas do mesmo setor.
c) Visto que os fatores críticos de sucesso são comuns para organizações de um mesmo setor ou categoria de negócio, é necessária a coleta de informações específicas para medição de desempenho.
d) Liderança em custo, diferenciação e nicho são estratégias empregadas para desenvolver uma vantagem competitiva e direcionar o planejamento de emprego da TI em uma empresa.
e) De acordo com o modelo de forças competitivas, a Internet tende a diminuir o poder de barganha dos clientes, visto que ela possibilita uma redução dos custos de troca de fornecedor.