Por RenataKinmai em 01/09/2016 16:45:57
O servidor precisa reconhecer a importância de se identificar, avaliar e estimar os desejos, anseios e necessidades do cliente/consumidor.
Questões Técnicas de Vendas e Negociação
O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoa...
Responda: O atendente, ao desempenhar seu trabalho, cria uma possibilidade de relação interpessoal que possibilita a aproximação entre a satisfação do cliente/cidadão e os objetivos da organização.