Q626440 | Informática, ITIL, Analista Judiciário, TJRJ RJ, FCCSobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que a) o conjunto de publicações tem três volumes. b) a fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços. c) a fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços. d) a Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas. e) é uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro