A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.

Responda: A respeito do tema comunicação organizacional, assinale a opção considerada incorreta.

Q6305 | Administração Pública, Assistente Técnico Administrativo, Ministério da Fazenda, ESAF

a) É recomendável que exista redundância, a fim de que a possibilidade de ruído seja diminuída.
b) Todo sistema de informação possui uma tendência entrópica, daí decorre o conceito de ruído.
c) Transmissor é a pessoa que emite ou fornece as mensagens por intermédio do sistema.
d) Destino significa a pessoa, coisa ou processo a quem é destinada a mensagem no ponto final do sistema de comunicação.
e) Informação transmitida, mas não recebida, não foi comunicada. Comunicar significa tornar comum a uma ou mais pessoas uma determinada informação.

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3 Q376905 | Administração Pública, Assistente Técnico Administrativo, Ministério da Fazenda, ESAF

Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

a) V, V, V, V
b) F, V, V, V
c) V, V, V, F
d) V, V, F, V
e) V, V, F, F

5 Q375989 | Administração Pública, Planejamento estratégico, Analista Judiciário, TRT 9a, FCC

O Planejamento Estratégico tem como foco central

a) alcançar o potencial máximo da organização através do fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras com impacto estratégico nas metas de longo prazo.
b) realizar metas organizacionais de longo alcance, através da priorização de enfrentamento das incertezas ambientais internas.
c) capacitar os níveis diretivos superiores para enfrentar as incertezas ambientais externas.
d) reduzir as incertezas em ambientes competitivos para alcançar resultados precisos no curto prazo.
e) fortalecer a sinergia entre as capacidades efetivas da organização visando alcançar seu pleno potencial de ação num ambiente de incerteza sistêmica.