Questões Informática ITIL

Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir, acerca do gerenciamento de s...

Responda: Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir, acerca do gerenciamento de serviços de TI. A estratégia do serviço inclui o processo de gerenciamento de estratégia para os serviços de...

Q636003 | Informática, ITIL, Analista Administrativo, ANAC, CESPE CEBRASPE

Em conformidade com a ITIL 2011, julgue os itens a seguir, acerca do gerenciamento de serviços de TI.

A estratégia do serviço inclui o processo de gerenciamento de estratégia para os serviços de TI, que é responsável pelo desenvolvimento e pela manutenção das estratégias de negócio e de TI.

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