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Responda: O COBIT é um guia de boas práticas para gestão de TI cujo modelo possui o formato de cubo que representa como seus componentes se inter-relacionam. Em cada uma das três dimensões do cubo estão os c...

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3 Q648580 | Informática, COBIT, Técnico Judiciário, Tribunal Regional do Trabalho 2a Região, FCC

De acordo com o modelo de capacidade do COBIT 5,

a) um processo pode atingir cinco níveis de capacidade.
b) o nível 1 é denominado Processo Incompleto e neste nível há pouca ou nenhuma evidência de qualquer atingimento sistemático do objetivo do processo.
c) no nível 2, denominado Processo Executado, há um atributo e o processo implementado atinge seu objetivo.
d) o modelo de avaliação fornece uma escala de medição para cada atributo de capacidade e orientação sobre como aplicála, então para cada processo uma avaliação pode ser feita para cada um dos 12 atributos de capacidade.
e) cada nível de capacidade só pode ser atingido quando o nível anterior tiver sido plenamente alcançado.

5 Q647070 | Informática, COBIT, Analista Judiciário, Tribunal Regional do Trabalho 2a Região, FCC

Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-SP) decidiu que a sustentabilidade é uma prioridade estratégica. A sustentabilidade inclui não só os aspectos ambientais, mas tudo o que contribui para o sucesso da organização no longo prazo. Como o TRT-SP utiliza a cascata de objetivos do COBIT 5 para nortear suas decisões de governança, foi decidido que a organização iria concentrar?se nos cinco objetivos abaixo, dentre os 17 propostos pelo COBIT.

1. Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas, especialmente pela sociedade.

3. Gestão do risco do negócio.

4. Conformidade com as leis e regulamentos externos, com foco nas leis ambientais e leis trabalhistas que tratam dos contratos de terceirização.

8. Resposta rápida para um ambiente de negócios em mudança.

16. Pessoas qualificadas e motivadas, que reconhecem que o sucesso da organização depende de seus colaboradores.

Como os objetivos corporativos do COBIT 5 são enquadrados nas 4 dimensões do Balanced Scorecard, conclui-se que

a) 3 dos objetivos são da dimensão Financeira, um objetivo é da dimensão Cliente e os outros são da dimensão Treinamento e Crescimento.
b) há pelo menos um objetivo de cada uma das 4 dimensões do BSC.
c) todos os objetivos são da dimensão Processos Internos.
d) não é possível que o TRT-SP trabalhe com objetivos da dimensão Financeira, pois se trata de uma organização governamental.
e) todos os objetivos se referem ao 3o princípio do COBIT 5: permitir uma abordagem holística.