Modelagem de processo de negócio é

a) qualquer grupo, companhia, empresa, corporação, divisão, departamento, planta ou escritório.
b) um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa.
c) a disciplina de modelar, automatizar, gerenciar e otimizar processos de negócio através de seu ciclo de vida com o propósito de lhes agregar valor.
d) qualquer atividade que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma saída a um cliente específico.
e) a porção do processo principal que contém um objetivo específico e está inserido em outros processos.