Questões Sistemas de Informação

A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, In...

Responda: A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, Informação e Tecnologia. No componente de Processos para estruturação de um Service Desk, o processo de gerencia...


Q673115 | Sistemas de Informação, Técnico de Suporte Sênior, TJ RN, COMPERVE, 2020

A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, Informação e Tecnologia. No componente de Processos para estruturação de um Service Desk, o processo de gerenciamento de 
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