Q673796 | Gestão de Pessoas, Assistente de Gestão e Políticas Públicas Gestão Administrativa, Câmara de Bragança Paulista SP, VUNESP, 2020 Uma forma de feedback negativo, no atendimento telefônico ao usuário, que deve ser evitado, é o robotismo expresso por a) atendente tentar livrar-se do usuário. b) tratamento distante, sem envolvimento. c) dúvidas ou informações respondidas de forma automática. d) atendente dirige-se ao usuário com tom de superioridade. e) atendente informa que nesse sentido a organização é inflexível e autoritária. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro