Questões Governança de TI

Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir. O gere...

Responda: Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir. O gerenciamento do portfólio de serviços do estágio de estratégia de serviço colabora na definição de princípios que...

Q691723 | Governança de TI, Analista Judiciário Analista de Sistemas, TJ AM, CESPE CEBRASPE

Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir.
O gerenciamento do portfólio de serviços do estágio de estratégia de serviço colabora na definição de princípios que norteiem o gerenciamento de serviços com vistas a transformá-lo em um ativo estratégico, além de incluir a análise da viabilidade das iniciativas de serviços, a aprovação dessas iniciativas e a abertura do projeto de desenho dos serviços. 
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