Leia as afirmativas a seguir e assinale a opção correta. ...

Q7397 | Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Analista Administrativo, DNIT, ESAF

Leia as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.

1. A capacitação tem por objetivo desenvolver as competências das quais funcionários e gestores necessitam para lidar de maneira eficaz uns com os outros e com os clientes em um ambiente diversificado.

2. A maioria das competências ensinadas é interpessoal, como escutar ativamente e fornecer coaching e feedback. Sob condições ideais, usa-se a avaliação organizacional para determinar quais competências devem ser ensinadas, ajustando o treinamento às questões empresariais especificamente identificadas.

a) As duas afirmativas estão corretas e a segunda justifica a primeira.
b) Somente a segunda afirmativa está correta.
c) As duas afirmativas estão incorretas.
d) As duas afirmativas estão corretas, mas a segunda não justi? ca a primeira.
e) Somente a primeira afirmativa está correta.