As atividades realizadas pelas bibliotecas incluem o desenvolvimento de coleções, a nor...

Q846978 | Biblioteconomia, Desenvolvimento de coleções de bibliotecas e unidades de informação, Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Bibliotecário, CESPE CEBRASPE, 2020

As atividades realizadas pelas bibliotecas incluem o desenvolvimento de coleções, a normalização de documentos, consultas em fontes de informação, o atendimento dos pedidos de informação e os estudos junto aos seus usuários. Considerando essa dimensão de ações, assinale a opção correta.

a) Como o serviço de referência é um setor de funcionamento externo, ele não guarda relação com os serviços realizados internamente, como a catalogação de obras, por exemplo.
b) A NBR 6029 e a NBR 10719 normalizam, respectivamente, sumários e trabalhos acadêmicos.
c) Fontes de informação especializadas não fundamentam os pedidos de licenças e patentes feitos por universidades e institutos de pesquisa.
d) Estabelecer panoramas de quais materiais serão digitalizados e preservados compete ao desenvolvimento de políticas de seleção e aquisição.
e) Cabe ao estudo de usuário em bibliotecas entrevistar os usuários para identificar as necessidades de informação, ao passo que investigar a satisfação no atendimento dessas necessidades é uma atribuição exclusiva do setor de atendimento, realizada posteriormente ao estudo de usuário.