Questão 848399: Analise as afirmativas a seguir:

Analise as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de ge...


Analise as afirmativas a seguir:

I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização.

II. A presteza não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários dos serviços públicos.

Marque a alternativa CORRETA: