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Responda: Storytellingé a técnica de contar histórias para se aproximar dos clientes e facilitar a venda. Uma forma eficiente de praticar essa técnica ocorre quando o vendedor narra


Q859633 | Conhecimentos Bancários, Atendimento, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2021

Storytelling é a técnica de contar histórias para se aproximar dos clientes e facilitar a venda. Uma forma eficiente de praticar essa técnica ocorre quando o vendedor narra

Matheus Fernandes
Por Matheus Fernandes em 08/01/2025 04:06:39🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a)

A técnica de storytelling é muito utilizada no contexto de vendas para criar uma conexão emocional com os clientes e facilitar o processo de venda. Ao contar histórias de sucesso de outros clientes com a empresa, o vendedor consegue demonstrar na prática os benefícios e resultados positivos que os produtos ou serviços podem proporcionar. Isso ajuda a gerar confiança e credibilidade, além de mostrar de forma mais concreta como a empresa pode atender às necessidades e expectativas do cliente. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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