Por Sumaia Santana em 08/05/2024 14:13:38🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: Alternativa A
As estratégias de marketing de relacionamento, o que inclui a ação do escriturário no pós-vendas, têm por objetivo alcançar a lucratividade no longo prazo, valendo-se de um bom relacionamento com os clientes. A boa relação entre correntista e banco leva uma sensação de valorização o que, consequentemente, pode resultar na fidelização.
As estratégias de marketing de relacionamento, o que inclui a ação do escriturário no pós-vendas, têm por objetivo alcançar a lucratividade no longo prazo, valendo-se de um bom relacionamento com os clientes. A boa relação entre correntista e banco leva uma sensação de valorização o que, consequentemente, pode resultar na fidelização.