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Segundo pesquisa contratada por um banco, os clientes tendem a perceber melhor a von...

Responda: Segundo pesquisa contratada por um banco, os clientes tendem a perceber melhor a vontade que os funcionários têm de ajudar os clientes e atendê-los sem demora, quando isso é mostrado em uma prop...

Q862529 | Conhecimentos Bancários, Atendimento Bancário, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2021

Segundo pesquisa contratada por um banco, os clientes tendem a perceber melhor a vontade que os funcionários têm de ajudar os clientes e atendê-los sem demora, quando isso é mostrado em uma propaganda. Dessa forma, segundo a pesquisa, há uma relação direta positiva entre o componente do composto de marketing e a dimensão da qualidade em serviço denominados, respectivamente, 

Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 07/06/2024 08:37:14🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: Alternativa E
?Mix de Marketing ou 4P’s do Marketing: produto, preço, praça e promoção. Promoção é a forma como os produtos ou serviços são expostos.
? Responsividade: significa ajudar os clientes com prontidão, ou seja, estar sempre disponível para prestar o serviço.
Usuário
Por Érica Brenda de Araújo Xavier em 25/11/2024 23:41:45
Ótima resposta
Muito obrigada!!