Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento

Em nenhuma hipótese o recepcionista deverá:

Responda: Em nenhuma hipótese o recepcionista deverá:


Q863312 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento, Recepcionista, Prefeitura de Maracajá SC, Unesc

Em nenhuma hipótese o recepcionista deverá: 

Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 28/09/2024 17:50:10🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: Alternativa A
O recepcionista jamais deve ser agressivo. Este profissional é o primeiro contato do cliente com a empresa, portanto, é um cartão de visitas. O recepcionista deve demonstrar interesse em resolver o problema do cliente, atender de modo eficaz e atender bem ao telefone.
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