O que significa "escuta ativa" no contexto do relacionamento interpessoal na cozinha:

a) Ignorar as opiniões dos colegas.

b) Demonstrar interesse ao ouvir colegas, alunos e supervisores para garantir uma compreensão completa das mensagens.

c) Falar constantemente sem permitir que os outros se expressem.

d) Utilizar linguagem complexa para demonstrar conhecimento.

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