Observe os seguintes elementos e assinale aquele que é essencial para facilitar uma com...

a) Ignorar feedbacks dos colegas para manter a autoridade.

b) Utilizar jargões e linguagem técnica exclusiva da área, dificultando o entendimento.

c) Praticar a escuta ativa e demonstrar empatia durante as interações.

d) Manter todas as informações relevantes apenas para si mesmo, visando ter vantagem competitiva.