Como é possível prestar um atendimento de qualidade?

a) Ignorar ou demonstrar desinteresse pelas necessidades do cliente.

b) Fazer o uso de linguagem técnica sem explicação adequada, tom de voz agressivo ou falta de cortesia.

c) Com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer.

d) Não oferecer soluções efetivas para os problemas apresentados pelo cliente.

e) Realizar um atendimento que não reconhece a individualidade do cliente, tratando-o de maneira impessoal.

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