Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurísticas (ou atalhos mentais),...

Q886591 | Administração Geral, Conceitos e Métodos do Processo Decisório, Assistente Administrativo, Prefeitura de Soledade PB, CPCON, 2024

Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurísticas (ou atalhos mentais), a fim de reduzir o esforço empregado na tomada de decisão e simplificar o processo decisório, tornando-o mais ágil e, muitas vezes, mais eficaz. Entretanto, o uso inadequado destas heurísticas também pode levar os indivíduos a julgamentos tendenciosos, dando origem, assim, a vieses na tomada de decisão. O viés no qual a tomada de decisão enfatiza demasiadamente a primeira informação que é encontrada pelo decisor é denominado:

a) Viés do excesso de confiança.
b) Viés da confirmação.
c) Viés da facilidade de lembrança.
d) Viés do custo perdido.
e) Viés da ancoragem.