O acolhimento do usuário tem importância significativa na organização dos serviços públ...

Q886924 | Odontologia, Saúde Bucal Coletiva, PSF, Prefeitura de Betim MG, FUMARC, 2024

O acolhimento do usuário tem importância significativa na organização dos serviços públicos de saúde. Analise as afirmativas em relação ao acolhimento do usuário pela equipe de saúde bucal e assinale a CORRETA.

a) O acolhimento necessita de um espaço físico específico, com horários estabelecidos pelo gestor da unidade e com distribuição de senha.
b) O acolhimento tem como objetivo escutar a queixa, identificar os riscos e a vulnerabilidade do usuário, para uma triagem administrativa, que auxilia no correto encaminhamento para serviços especializados.
c) O cirurgião dentista é o membro da equipe responsável pelo acolhimento dos usuários nos serviços de saúde bucal. Assim como selecionar e estabelecer a prioridade no atendimento.
d) O profissional da equipe de saúde bucal deve priorizar um atendimento empático, estabelecer uma relação de confiança, saber reconhecer e respeitar as diferenças.