Questões Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas

Comportamentos organizacionais são aqueles desenvolvidos nas entidades e nas organizaçõ...

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Q887745 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Administrativo, ALEPI, IDECAN, 2024

Comportamentos organizacionais são aqueles desenvolvidos nas entidades e nas organizações, sejam elas públicas ou privadas. É o modo como o colaborador ou o servidor interage com consumidores ou usuários. Em se tratando de comportamentos receptivo e defensivo, assinale a alternativa correta.

a) Pessoas, com comportamento considerado receptivo, são ouvintes atentas, com comportamento sereno, discreto, postura calma e bons conhecimentos que as permitem atender pessoas com segurança e objetividade.
b) Quanto menos uma pessoa se mostra defensiva, mais capaz ela será de perceber os objetivos, os valores e as emoções que o emissor está tentando transmitir. Por outro lado, quanto menos o clima for receptivo ou ausente de defesa, mais o receptor distorcerá o conteúdo da comunicação.
c) As pessoas se trancam inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora. Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmas. Isso caracteriza um comportamento receptivo.
d) Pessoas têm necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar seu comportamento, e justificá-lo quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isso é através de processos inconscientes, iludindo-se e alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem. Aí reside o comportamento receptivo.
e) O comportamento defensivo significa perceber e aceitar possibilidades que a maioriadas pessoas ignora ou rejeita prematuramente. É característica de pessoa de mente aberta e sem preconceitos a novas ideias.

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2 Q870050 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Auxiliar de Serviços Gerais, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

O objetivo das relações humanas no trabalho é promover a colaboração e a produtividade entre todos. Essas relações são essenciais para criar um clima positivo e estimulante, onde as pessoas se sintam valorizadas e motivadas a alcançar os objetivos das empresas. Sobre Relações humanas, leia atentamente as afirmações a seguir, e em seguida marque a alternativa CORRETA:

I - Ao estabelecer conexões interpessoais saudáveis, a comunicação é melhorada, o trabalho em equipe é aprimorado e a resolução de problemas é facilitada.

II - Se os profissionais confiam uns nos outros, sentem-se menos à vontade para expressar opiniões, compartilhar ideias e buscar soluções em conjunto.

III - A diversidade promove a inovação, a criatividade e a adaptabilidade, tornando as empresas menos competitivas no mercado global.

IV - Por meio da empatia, pode-se compreender e se conectar com as emoções e perspectivas dos outros. Isso contribui para a resolução de conflitos e construção de relacionamentos mais harmoniosos.

a) Todas as afirmações são verdadeiras.
b) As afirmativas II e III são falsas.
c) Somente a afirmativa III é falsa.
d) Todas as afirmativas são falsas.

3 Q868526 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Auxiliar de Recursos Humanos, AMCEVALE RN, FUNCERN, 2024

Considerando as várias teorias sobre a motivação nos Recursos Humanos das Organizações (Gestão de Pessoas), é correto afirmar:

a) A Teoria de Processo de Motivação preocupa-se com as necessidades e os incentivos que geram o comportamento, enquanto as teorias de conteúdo procuram verificar como o comportamento é ativado, dirigido, mantido e finalizado.
b) Na Teoria da Necessidade, entende-se que a motivação é resultante dos desejos institucionais por determinadas coisas. Consideram-se que as necessidades podem ser diferentes tanto para a pessoa ao longo do tempo quanto ao ente público.
c) A Teoria do Reforço descreve como as recompensas podem afetar o comportamento. Essa teoria lida com estados internos, como a motivação, mas não pretende explicar o comportamento como função de experiências recompensadoras anteriores ou histórico de reforço.
d) Na Teoria do Estabelecimento dos Objetivos, se o trabalhador tem algum objetivo para trabalhar, isso se constitui uma grande fonte de motivação, pois os objetivos influenciam no comportamento das pessoas, melhoram o desempenho e, quando difíceis e aceitos, resultam em desempenho mais elevado.

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