Questões Administração Geral Gestão de Conflitos na Administração Geral

Dentre as diversas metodologias que podem ser utilizadas ...

Responda: Dentre as diversas metodologias que podem ser utilizadas no gerenciamento de conflitos, é possível observar o Espiral de Conflitos que é caracterizado por cinco fases ...

Mais questões de Administração Geral x Gestão de Conflitos na Administração Geral ...

1 Q865130 | Administração Geral, Gestão de Conflitos na Administração Geral, Auxiliar em Recursos Humanos, Câmara Municipal de Itatiba SP, Avança SP, 2024

Um conflito prevalente no contexto organizacional tem relação com os posicionamentos antagônicos entre os gerentes de linha e os especialistas em Gestão de Pessoas (GP). Para gerenciar esse tipo de conflito, é possível implementar a ação descrita em qual alternativa?

a) Atribuir especificamente as responsabilidades inerentes às decisões de Gestão de Pessoas aos gerentes de linha, para que eles compreendam sua importância.
b) Procurar delimitar o campo de ação dos gerentes de linha e especialistas de GP, no intuito de não deixar que um assuma responsabilidades de decisões que seja da alçada do outro.
c) Treinar ambos os lados: gerentes de linha e especialistas de GP, objetivando trabalhar a tomada de decisão conjunta.
d) Ratificar a autoridade direta que o especialista em GP tem sobre os gerentes de linha.
e) Normatizar o padrão hierárquico, esclarecendo quem deve estar subordinado a quem.

2 Q890026 | Administração Geral, Gestão de Conflitos na Administração Geral, AOSD, Prefeitura de Turilândia MA, LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita, 2024

Qual é a abordagem mais apropriada para lidar com conflitos no ambiente de trabalho?

a) Ignorar os conflitos e esperar que eles se resolvam por conta própria com o tempo.
b) Aumentar a tensão e a confrontação para que os envolvidos expressem suas opiniões de forma mais clara.
c) Procurar entender as perspectivas de todas as partes envolvidas, ouvir atentamente e buscar soluções de compromisso ou colaboração.
d) Impor uma decisão unilateral como líder, sem considerar as opiniões das partes em conflito.
e) Evitar qualquer interação com as partes em conflito, transferindo a responsabilidade de resolução para outra equipe.

3 Q886200 | Administração Geral, Gestão de Conflitos na Administração Geral, Assistente Administrativo, CELESC, ACAFE, 2024

Sobre gestão de conflitos no contexto da administração geral, assinale a alternativa CORRETA:

a) A mediação é uma técnica eficaz de gestão de conflitos, pois facilita a comunicação entre as partes e promove soluções colaborativas.
b) Conflitos devem ser sempre evitados, pois são prejudiciais para a organização e comprometem a produtividade.
c) A gestão de conflitos eficaz requer apenas a intervenção dos líderes para resolver disputas.
d) Técnicas de negociação são irrelevantes na gestão de conflitos, pois não influenciam no resultado.
e) A abordagem competitiva é a melhor forma de resolver conflitos, já que garante que uma das partes sempre saia vencedora.

Q888701 | Administração Geral, Gestão de Conflitos na Administração Geral, Assistente de Recursos Humanos, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Avança SP, 2024