São dois grupos de mediação que ajudam a explicar os processos de aprendizagem e mud...

São dois grupos de mediação que ajudam a explicar os processos de aprendizagem e mudança.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

a) Os dois grupos de mediação são a mediação cognitiva, focada apenas no processamento mental, e a mediação técnica, que se refere ao uso de ferramentas tecnológicas.
b) A mediação individual se refere exclusivamente ao aprendizado acadêmico, enquanto a mediação social envolve apenas redes familiares e comunitárias.
c) A mediação social se aplica apenas a pequenas equipes e grupos, não tendo relevância para corporações ou sociedades maiores.
d) A mediação individual se refere ao aprendizado emocional, enquanto a mediação social lida exclusivamente com o ensino de normas culturais
e) Os dois grupos de mediação são a mediação individual, que enfatiza a aquisição de conhecimento e habilidades cognitivas no indivíduo, e a mediação social, que ocorre em redes complexas de interação entre equipes, corporações, grupos ou sociedades.