Uma empresa usará a tecnologia de Inteligência Artific...

Q905901 | Engenharia de Software, Suporte Manhã, BNDES, CESGRANRIO, 2024

Uma empresa usará a tecnologia de Inteligência Artificial para Operações (AIOps) para prever problemas potenciais, como falhas de servidores ou congestionamentos de rede, permitindo que suas equipes de TI atuem proativamente.

No momento, o sistema está trabalhando na fase de Observação que é identificada como sendo a fase na qual a AIOps

a) coletará dados de diversas fontes, tais como logs de sistemas, métricas de performance, etc., de modo que possa haver a integração entre as ferramentas de coleta de dados e de acompanhamento, visando apresentar o estado da infraestrutura.
b) lidará com casos específicos dentro do setor no qual a empresa trabalha, adaptando-se para abordar os desafios existentes para o setor em que está sendo implantado e verificando se os requisitos regulatórios do domínio estão inclusos no sistema.
c) otimizará e controlará a parte de custos de TI, através da análise dos padrões de uso, demanda e capacidade da infraestrutura de TI existentes, fornecendo antecipadamente informação sobre a distribuição mais adequada dos recursos.
d) realizará uma análise para identificar padrões, tendências e possíveis anomalias, com o objetivo de compreender o contexto das operações de TI, fazendo os operadores de TI e os sistemas de AIOps colaborarem na interpretação das informações e agirem na tomada de decisões.
e) tomará decisões automatizadas, executando ações de correção após uma análise de dados, aplicando os módulos de resolução automática de problemas, de implementação de políticas de escalonamento, além dos de prevenção de falhas.