Questões Engenharia Mecânica Manutenção Mecânica

No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o...

Responda: No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o item a seguir. O princípio da gestão das relações abrange as relações com os fornecedores, as quais o...


Q906755 | Engenharia Mecânica, Manutenção Mecânica, Analista em Edificações, MPE GO, CESPE CEBRASPE, 2024

No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o item a seguir.  

O princípio da gestão das relações abrange as relações com os fornecedores, as quais oferecem uma relação mutuamente benéfica entre os fornecedores e a organização, e também com as demais partes interessadas, como clientes e a sociedade.

Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 19/01/2025 13:22:23🎓 Equipe Gabarite
Gabarito> Certo
A assertiva está correta porque a o princípio da gestão das relações da norma ISO 9000 enfatiza que é importante estabelecer relações mutuamente benéficas com fornecedores, clientes e outras partes relevantes para o negócio, como a sociedade, por exemplo. Esse relacionamento é fundamental para o sucesso da organização porque contribui para a melhoria contínua e alcance dos objetivos organizacionais. Um exemplo do bom relacionamento com fornecedores é a melhoria da qualidade de produtos e serviços. Já a boa relação com os clientes é sinônimos de satisfação e fidelidade.
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