Questões Engenharia Mecânica Manutenção Mecânica

No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o...

Responda: No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o item a seguir. O princípio da abordagem dos processos e o princípio da abordagem sistêmica de gestão ...


Q906756 | Engenharia Mecânica, Manutenção Mecânica, Analista em Edificações, MPE GO, CESPE CEBRASPE, 2024

No que se refere aos princípios da qualidade definidos pela Norma ISO 9000, julgue o item a seguir.  

O princípio da abordagem dos processos e o princípio da abordagem sistêmica de gestão foram separados na ISO 9000 para que fosse possível distinguir com eficácia os processos encontrados no decorrer de toda a ISO e as atividades e os recursos gerenciados no sistema de gestão da qualidade.

Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 19/01/2025 13:25:14🎓 Equipe Gabarite
Gabarito> Errado
Antes a ISO 9000 tinha oito princípios de gestão da qualidade. Mas a ISO 9001:2015 unificou os itens “Abordagem sistêmica de gestão” e “Abordagem de processo”
O motivo da unificação foi o entendimento da abordagem de processo como a execução prática da abordagem sistêmica.
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