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Questões Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas

Sobre a capacitação de pessoas, e analisando as seguintes...

Responda: Sobre a capacitação de pessoas, e analisando as seguintes etapas, assinale corretamente a que é crucial para garantir que os programas de treinamento sejam eficazes.

Q906999 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Auditor de Recursos Humanos, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024

Sobre a capacitação de pessoas, e analisando as seguintes etapas, assinale corretamente a que é crucial para garantir que os programas de treinamento sejam eficazes.

a) Ignorar as necessidades individuais dos funcionários.
b) Focar apenas no treinamento teórico, sem prática.
c) Implementar programas de treinamento genéricos sem avaliação prévia.
d) Realizar um levantamento das necessidades de treinamento.

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1 Q868098 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade:

Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.

a) Apatia.
b) Seletividade.
c) Responsividade.
d) Serenidade.
e) Indiferença.

2 Q865137 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Auxiliar em Recursos Humanos, Câmara Municipal de Itatiba SP, Avança SP, 2024

Para ratificar a efetividade de um treinamento ministrado, é importante avaliar alguns aspectos que dão a dimensão de como fora desenvolvido e absorvido o treinamento por cada participante. Dentre os aspectos a serem analisados, destaque a alternativa que representa a forma mais usada, mais fácil de ser implementada e também considerada incompleta, uma vez que não consegue contemplar o nível de mudança alcançado pelo treinamento realizado.

a) Reação
b) Conteúdo
c) Conhecimento
d) Transferência
e) Resultados

3 Q868483 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Barra de São Miguel PB, CONTEMAX, 2024

Para melhorar a qualidade do serviço, é fundamental:

a) Evitar feedbacks
b) Continuamente treinar e capacitar os funcionários
c) Reduzir o número de funcionários
d) Aumentar a carga de trabalho sem suporte
e) Manter os métodos tradicionais sem mudanças

4 Q867941 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Borracheiro, Prefeitura de Jaru RO, IBADE, 2024

Como a colaboração efetiva pode melhorar a eficiência das equipes de trabalho no setor público?

a) Criando competição entre departamentos;
b) Fazendo a troca de informações confidenciais e pessoais entre colegas;
c) Desconsiderando as habilidades dos outros;
d) Promovendo um ambiente de trabalho hostil;
e) Compartilhando conhecimento e experiência.

5 Q864500 | Gestão de Pessoas, Desenvolvendo Pessoas, Auxiliar de Serviços Gerais, Câmara de Apiaí SP, Instituto Access, 2024

Qual das alternativas abaixo representa uma prática que promove o respeito às diversidades no ambiente de trabalho?

a) Estabelecimento de políticas de contratação que favorecem apenas um grupo específico.
b) Estímulo a uma cultura organizacional homogênea.
c) Criação de barreiras para a participação de minorias em cargos de liderança.
d) Promoção de treinamentos de sensibilização sobre diversidade e inclusão.

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