Adotando-se o conceito de Kotler (1993) que define: “Marketing é o processo social e ge...

Q908510 | Marketing, Conceitos de Marketing, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

Adotando-se o conceito de Kotler (1993) que define: “Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores” e que o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas físicas ou jurídicas. Sobre os seus fundamentos, é possível afirmar que

a) troca é construir fortes conexões econômicas e sociais de longo prazo com clientes, fornecedores, distribuidores e outros parceiros de marketing.
b) mercado é aquele ao qual a empresa irá direcionar seus investimentos e onde focará a estratégia de marketing.
c) mercado-alvo é o conjunto de pessoas e/ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e serviços, que dispõem de renda para adquiri-los.
d) valor, é a percepção do cliente sobre os benefícios de um produto em comparação com o custo.