Questões Turismo

O excesso de oferta de fornecedores turísticos, especialmente na indústria hoteleira, o...

Responda: O excesso de oferta de fornecedores turísticos, especialmente na indústria hoteleira, obriga os hoteleiros a serem inovadores e criativos e a encontrar formas de diferenciar e dar destaque ao seu h...

Q908516 | Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

O excesso de oferta de fornecedores turísticos, especialmente na indústria hoteleira, obriga os hoteleiros a serem inovadores e criativos e a encontrar formas de diferenciar e dar destaque ao seu hotel entre o grande número de concorrentes a tecnologia tem um papel crescente na gestão da qualidade em serviços hoteleiros. Tecnologias como inteligência artificial e automação também estão sendo utilizadas para personalizar as experiências dos hóspedes e aumentar a eficiência operacional. Para Buhalis e Leung (2018), plataformas de feedback on-line e ferramentas de análise de dados podem ser usados para monitorar a qualidade do serviço e identificar áreas de melhoria, outra estratégia proposta pelos autores é a de

a) utilização de tecnologia para substituir a interação humana, visando reduzir custos e tornando a experiência mais personalizada.
b) redução da dependência de feedback dos clientes, pois isso pode ser enganoso e ineficaz.
c) implementação de Property Management System (PMS) para monitorar a qualidade do serviço e identificar áreas de melhoria.
d) utilização de inteligência artificial e automação devido a preocupações com a privacidade dos hóspedes.

Mais questões de Turismo x Ensino Superior ...

1 Q866111 | Turismo, Conceitos Básicos de Turismo, Turismo e Hospitalidade, IF SP, IF SP, 2024

Segundo Barretto (2014), existem várias formas de classificar os turistas. Uma delas é a proposta por Plog (1972), denominada Modelo Cognitivo-Normativo, que os divide em:

a) alocêntricos, mesocêntricos e psicocêntricos.
b) não institucionalizados (nômades e exploradores) e institucionalizados (turistas de massa individuais e turistas de massa organizados).
c) peregrinos modernos (existenciais, experimentais e experienciais) e buscadores de prazer (diversionários e recreacionais).
d) exploradores, turistas de elite, alternativos (off-beat), inusuais, turistas de massa incipiente, turistas de massa e charters.

2 Q906096 | Turismo, Conceitos Básicos em Turismo, Turismo e Hospitalidade, IFSP, IF SP, 2024

Segundo Silveira, Medaglia e Paixão (2013, p.74), “O impacto do Plano Nacional de Municipalização do Turismo (PNMT) foi impressionante. (...) a abrangência do Programa foi imensa. (...) Nunca antes na história do País houve tantos aprendendo e discutindo sobre turismo (...).” Entretanto, os mesmos autores apontam como um dos problemas do PNMT:

a) os recursos gastos foram excessivos, diante do número de municípios aderentes.
b) deveria ter sido precedido por um inventário turístico abrangente.
c) a potencialidade turística dos municípios foi medida por critérios técnicos elevados.
d) o PNMT promoveu resultados apenas para os municípios de grande porte.

3 Q866107 | Turismo, Conceitos Básicos de Turismo, Turismo e Hospitalidade, IF SP, IF SP, 2024

Arranjos Produtivos Locais (APL) são aglomerações de empresas, sejam produtoras de bens ou serviços, que compartilham um território em comum e têm alguma especialização produtiva. Articulam, cooperam e aprendem entre si e com atores locais, como o governo, associações empresariais e instituições diversas. Sobre APLs em turismo, pode-se afirmar que:

a) eles se organizam e obtêm vantagem competitiva a partir de três anos, na maioria dos destinos turísticos.
b) eles aparecem apenas espontaneamente, pelas características em comum das organizações envolvidas.
c) instituições de educação e treinamento não fazem parte dessas redes, por não gerarem impacto econômico.
d) a motivação das viagens está no centro do APL e determina a natureza das empresas do conjunto.

4 Q896536 | Turismo, Conceitos Básicos em Turismo, Turismólogo, Prefeitura de Divinópolis MG, Instituto Consulplan, 2024

O Programa de Regionalização do Turismo é um programa estruturante do Ministério, que trabalha a convergência e a interação de todas as ações desempenhadas pelo MTur com estados e municípios brasileiros. Seu objetivo principal é o de apoiar a estruturação dos destinos, a gestão e a promoção do turismo no país, a partir de eixos estruturantes com vistas à promoção do desenvolvimento regional.
(Ministério do Turismo – Estratégias Territoriais Para o Desenvolvimento Turístico.)

Quais os eixos de atuação definidos pelo Ministério do Turismo, dentro do programa de regionalização?

a) Gestão descentralizada do turismo; planejamento e posicionamento de mercado; infraestrutura turística; informação ao turista; promoção e apoio à comercialização; qualificação profissional, dos serviços e da produção associada; monitoramento.
b) Gestão descentralizada do turismo; planejamento e posicionamento de mercado; infraestrutura turística; informação ao turista; empreendedorismo, captação e promoção de investimento; qualificação profissional, dos serviços e da produção associada; monitoramento.
c) Planejamento e posicionamento de mercado; infraestrutura turística; informação ao turista; promoção e apoio à comercialização; empreendedorismo, captação e promoção de investimento; qualificação profissional, dos serviços e da produção associada e monitoramento.
d) Gestão descentralizada do turismo; planejamento e posicionamento de mercado; infraestrutura turística; informação ao turista; promoção e apoio à comercialização; empreendedorismo, captação e promoção de investimento; qualificação profissional, dos serviços e da produção associada.

5 Q866108 | Turismo, Conceitos Básicos de Turismo, Turismo e Hospitalidade, IF SP, IF SP, 2024

Em Barcelona, moradores ‘apagam’ uma linha de ônibus da internet só para evitar que turistas viajem nela.
Fonte:https://oglobo.globo.com/boa-viagem/ noticia/2024/04/29/em-barcelona-moradores-apagam-uma- linha-de-onibus-da-internet-so-para-evitar-que-turistas- viajem-nela.ghtml. Acesso em: 03 de setembro de 2024.

A hospitalidade social trabalha a relação entre o visitante e o visitado interagindo e sendo influenciado por empresas turísticas que aumentam ou diminuem a quantidade de voos, passeios e ou de leitos de uma localidade. Com base nisso, é correto afirmar que o chamado overturismo pode levar a:

a) Exclusão de turistas das áreas tipicamente turísticas.
b) Melhora na construção histórico-social entre turistas e moradores.
c) Multidões visitando espaços pitorescos com prejuízo na atmosfera local.
d) Fortalecimento da hospitalidade de um modo geral em cidades turísticas.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.