Questões Turismo Globalização no Turismo

Diante da necessidade de atender às crescentes expectativas dos clientes da indústria h...

Responda: Diante da necessidade de atender às crescentes expectativas dos clientes da indústria hoteleira, especialmente em um contexto marcado pela proliferação das Agências de Viagens Online (OTA's), tem s...

Q908517 | Turismo, Globalização no Turismo, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

Diante da necessidade de atender às crescentes expectativas dos clientes da indústria hoteleira, especialmente em um contexto marcado pela proliferação das Agências de Viagens Online (OTA's), tem se observado que as inovações tecnológicas, as mudanças no comportamento do consumidor e o novo perfil dos clientes, aliados à intensa competitividade no mercado, têm demandado que os estabelecimentos hoteleiros ofereçam

a) experiências personalizadas para os hóspedes, destacando a importância dessa abordagem em cada interação com o cliente.
b) padronização das experiências oferecidas aos hóspedes, a fim de garantir eficiência operacional e redução de custos.
c) experiências personalizadas para os hóspedes, destacando a importância da padronização na interação presencial com o cliente.
d) padronização das experiências oferecidas aos hóspedes, a fim de garantir eficiência operacional e redução de custos de forma personalizada.

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1 Q905834 | Turismo, Globalização no Turismo, Turismólogo, Prefeitura de General Sampaio CE, FUNCEPE, 2024

Com base nas estatísticas do turismo brasileiro de 2022, analise a afirmação sobre o setor no Brasil.
Em um estudo recente, foi constatado que o Brasil recebeu ______ milhões de turistas internacionais em 2023, sendo que a maior parte deles veio da(dos) __________. O setor de turismo contribuiu com aproximadamente __________ % para o PIB nacional. A cidade mais visitada foi __________, conhecida por seus ícones culturais e eventos internacionais. A maior motivação para os turistas que visitaram o Brasil foi _________.
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas.

a) 3,0 / América do Norte / 5,7 / Brasília / eventos esportivos
b) 5,1 / Estados Unidos e Europa / 6,5 / São Paulo / negócios
c) 7,5 / países europeus / 8,1 / Florianópolis / ecoturismo
d) 6,6 / Ásia e Oceania / 7,0 / Salvador / turismo cultural
e) 4,4 / países vizinhos sul-americanos / 7,8 / Rio de Janeiro / lazer e entretenimento