Um servidor público detecta um problema técnico que está causando atrasos significativo...

Q910610 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade do Serviço, Médico Urologista, Prefeitura de Miraí MG, Instituto Access, 2024

Um servidor público detecta um problema técnico que está causando atrasos significativos no atendimento ao público. Segundo os deveres fundamentais do servidor público, assinale a alternativa correta que indica a ação a ser tomada pelo servidor.

a) Ignorar o problema, pois não é sua responsabilidade direta.
b) Relatar o problema a seus superiores imediatamente para buscar uma solução, visando evitar danos morais aos usuários do serviço.
c) Esperar até que o problema se resolva por si só, para evitar complicações.
d) Transferir a responsabilidade para outro colega de trabalho.