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Questões Técnicas de Vendas e Negociação Trabalho em Equipe

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:

Responda: A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:

Q913518 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em Equipe, Vigia, Prefeitura de Princesa SC, AMEOSC, 2023

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho inclui:

a) Falar o mínimo possível para evitar mal-entendidos.
b) Ouvir atentamente e responder de maneira clara e concisa.
c) Evitar fazer perguntas para não parecer ignorante.
d) Manter o tom de voz alto para se fazer ouvir.

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1 Q158930 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em equipe, Assistente Administrativo, Sergipe Gás SA, FCC

No ambiente de trabalho, são atitudes que contribuem para o trabalho em equipe:

a) diálogo, motivação, impaciência.
b) responsabilidade, individualismo, cortesia.
c) egocentrismo, empatia, controle.
d) solidariedade, entrosamento, união.
e) negociação, inflexibilidade, autonomia.

2 Q158834 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em equipe, Assistente Administrativo, Sergipe Gás SA, FCC

Atitudes que contribuem positivamente para administrar conflitos são:

a) aprender a ouvir e impor sua opinião.
b) colocar-se no lugar do outro e esclarecer as dúvidas.
c) nunca dizer não e evitar fazer julgamentos.
d) deduzir o que o outro quis dizer e comunicar-se adequadamente.
e) demonstrar interesse pelo outro e subjetividade.

3 Q189935 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em equipe, Agente Administrativo, DPU, CESPE CEBRASPE

Acerca das equipes de trabalho e do comportamento das pessoas nesse contexto, assinale a opção correta.

a) Garante-se a qualidade do relacionamento na equipe quando pelo menos alguns dos membros do grupo possuem competência interpessoal inata.
b) O sistema de comunicação e de feedback individual e grupal possibilita a positiva interação entre os membros da equipe e viabiliza a sinergia.
c) Devido ao próprio padrão de comportamento, as pessoas agem, em grupo ou individualmente, sempre da mesma forma, independentemente do ambiente em que estejam.
d) O simples fato de as pessoas trabalharem em grupo gera, na equipe, sentimentos de satisfação e harmonia, pois a interação entre pessoas de diferentes perfis e comportamentos implica apoio mútuo.
e) Em razão de sua vivência em sociedade, os indivíduos são capazes não só de prever, mas também de interpretar as reações das outras pessoas, o que impede que haja distorções no relacionamento interpessoal nos grupos.

4 Q251167 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em equipe, Técnico Judiciário Área Administrativa, STM, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens de 42 a 60, relativos à qualidade no atendimento
ao público.

O trabalho em equipe depende das normas fundamentais que guiam comportamentos importantes e incluem expectativas de como as pessoas devem agir.

Certo
Errado

5 Q877359 | Técnicas de Vendas e Negociação, Trabalho em Equipe, Vigia, Prefeitura de São Domingos do Capim PA, IVIN, 2024

As ações e atitudes do profissional no ambiente de trabalho o qualificam para assumir novas responsabilidades e posição de liderança perante a equipe. Um comportamento que não é bem visto no ambiente de trabalho é:

a) Agir de forma íntegra com os colegas de trabalho.
b) Cooperar com os novos colaboradores em suas atividades.
c) Desacatar ordens de superior hierárquico sem justificativa.
d) Preservar a harmonia no setor em que atua.
e) Promover novas ideias e formas de trabalho que contribuam com a produtividade.

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