Analise as afirmativas a seguir: ...

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público que deixar qualquer pessoa esperando solução que compete ao setor em que exerça suas funções, resultando em atraso na prestação do serviço, caracteriza atitude contra a ética ou ato de desumanidade, bem como grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
II. Todo servidor público deve exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, procurando resolver situações sem procrastiná-las, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;

Marque a alternativa CORRETA: