Questões Atendimento ao Público Processo de Comunicação

No campo das habilidades comunicativas, destaca-se uma técnica que promove uma interaçã...

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Q920242 | Atendimento ao Público, Processo de Comunicação, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

No campo das habilidades comunicativas, destaca-se uma técnica que promove uma interação eficaz entre os interlocutores. Ela inclui práticas como ouvir atentamente, manter contato visual, fazer perguntas esclarecedoras e usar sinais verbais e não verbais para demonstrar atenção plena e interesse genuíno. Como é comumente chamada essa técnica?
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