A tramitação de documentos é um processo fundamental para o cumprimento dos objetivos a...

Q920501 | Arquivologia, Protocolo, Ouvidoria, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

A tramitação de documentos é um processo fundamental para o cumprimento dos objetivos administrativos de uma instituição. Quando um documento está em uso e circulando por diversas áreas até ser resolvido, esse processo é chamado de tramitação. O processo de protocolo tem como objetivo organizar e controlar essa movimentação, garantindo o acompanhamento adequado dos documentos em trâmite. A atividade de protocolo é realizada principalmente em documentos correntes, ou seja, aqueles que ainda estão sendo resolvidos.
Considerando as etapas do processo de protocolo, é correto afirmar que:

a) O processo de protocolo envolve várias etapas, incluindo o recebimento, registro, autuação, classificação, distribuição, expedição e controle.
b) O protocolo envolve etapas como recebimento, expedição, autuação e controle, porém a classificação e a distribuição são dispensáveis, independentemente de o documento estar arquivado ou em trâmite.
c) O processo de protocolo exige apenas a etapa de recebimento e controle, não sendo necessária a autuação, classificação ou correção, especialmente em casos de documentos físicos.
d) Em um processo de protocolo, as etapas de expedição, controle e autuação podem ser dispensadas, já que o foco está apenas no recebimento do documento e sua distribuição sem formalidades.
e) O controle no processo de protocolo é realizado somente quando o documento já foi arquivado, não sendo necessário nas etapas iniciais de recebimento e registro.