O e-commerce representa um canal de venda online.
O lojista pode comercializar produtos e serviços
por meio de um website, de aplicativo, correio
eletrônico, entre outros. Existem vários tipos de
e-commerce, como: B2B (business to business),
B2C (business to consumer), C2C (consumer
to consumer), C2B (consumer to business),
B2A (business to administration), M-Commerce
(vendas em qualquer lugar e a qualquer hora),
S-Commerce (vitrine de rede social) e T-Commerce
(do conforto de casa). O omnichannel integra
canais online e offline para vendas, pagamentos
e atendimentos, o que quer dizer que ele não se
limita à internet.
Com base no texto, analise as asserções a seguir
e a relação proposta entre elas.
I. Com o omnichannel, é possível sincronizar
estoques entre lojas físicas e virtuais,
comprar no site e retirar na loja, comprar no
website, trocar ou devolver na loja, comprar
na loja itens não disponíveis no momento e
acompanhar o pedido pela internet.
PORQUE
II. O omnichannel utiliza ferramentas
tecnológicas como cloud computing e
business intelligence para integralizar
estoques, atualizar em tempo real as
informações dos pedidos e oferecer maior
exatidão sobre o percurso de entrega
dos itens.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
-
-
-
-
-