Questões de Concursos: Abordagem Comportamental da Administração

Janaína trabalha em um posto de atendimento e está sujeita a grande quantidade e variedade de informações no seu dia-a-dia de trabalho. Ela tem de atender simultaneamente ao público e aos supervisores do setor.

Em face dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, no tocante às barreiras da comunicação eficaz.

Janaína, por estar submetida à sobrecarga de informações, terá menor propensão à percepção seletiva do que um empregado submetido a menor número de informações.

Henri Fayol (1841-1925) foi o primeiro teórico da administração a situar o planejamento como um dos processos da função administrativa, que consistia, segundo ele, em prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nesse sentido, pode-se afirmar que o planejamento

I. é que estabelece os objetivos para o esforço do grupo de trabalho;

II. deve ser um processo contínuo, permanente e dinâmico;

III. é um processo metódico de abordagem racional e científica;

IV. pressupõe uma seqüência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos;

V. é que possibilita o monitoramento do desempenho e a avaliação de resultados parciais e finais.

Está correto o contido em

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Solução de problemas – o DO enfatiza a solução de problemas e não apenas a sua discussão teórica.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Orientação sistêmica – o DO está voltado para as interações entre as partes da organização que se influenciam mutuamente, para as relações de trabalho entre as pessoas, para a estrutura da organização e para os processos organizacionais.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Retroação – o DO não proporciona informação de retorno e retroação aos indivíduos, uma vez que objetiva delinear estratégias futuras e não a correção de erros já ocorridos.

O campo do Desenvolvimento Organizacional está intimamente ligado aos conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da organização à mudança.Para se compreender o desenvolvimento organizacional, é necessário co-nhecer seus pressupostos básicos entre os quais se encontra o conceito de cultura organizacional. Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE o conceito de cultura organizacional segundo Chiavenato (1988).

1. Certo
2. Errado

Assinale a alternativa que não é considerada uma das fases da organização, segundo a Teoria do Desenvolvimento Organizacional:

Segunda a Teoria do Desenvolvimento Organizacional, transação é a unidade básica da relação social. Existem dois tipos de transação. Assinale quais são eles: