Após cumprir as etapas do ciclo de vida
do projeto de recenseamento, o gerente
de projetos do IBGE constatou, no dia
anterior à coleta de dados nos domicílios,
que havia uma falha importante em um
dos formulários de coleta que tinha o
potencial de comprometer todo o projeto.
A partir do exposto, quais fatores críticos
de sucesso podem ter sido ignorados
ou negligenciados e, portanto, não
acompanhados de forma adequada e
constante pelo gerente?
✂️ a) Administrar conflitos, aprimorar as
habilidades comportamentais e se
concentrar em garantir adequada
comunicação entre as interfaces. ✂️ b) Controlar e avaliar resultados, dar respostas
rápidas aos clientes e garantir membros do
grupo de projeto competentes. ✂️ c) Estabelecer metas claras para atingimento,
garantir gerente de projeto competente e
se preocupar em montar a melhor equipe
possível. ✂️ d) Ter adequado apoio da alta administração,
ter capacidade de realimentação e ter
suficiente alocação de recursos materiais. ✂️ e) Elaborar planos de contingências, garantir
mecanismos de ataque de problemas e se
preparar para o inesperado.