Questões de Concursos: Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe

O estresse no trabalho é um elemento que afeta o comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional, podendo acarretar perda de desempenho e custos diretos e indiretos para a organização. O estresse no trabalho pode ser definido como a sensação de que as capacidades, recursos ou necessidades do indivíduo não se coadunam com as demandas e exigências do trabalho. Um dos fatores estressores que fazem com que o indivíduo passe por situações de estresse diz respeito a situações em que o trabalhador não tem clareza sobre os objetivos, expectativas e/ou exigências associadas a seu trabalho. Este fator estressor é identificado como:

Qual das seguintes ações representa uma conduta profissional inadequada no local de trabalho?

Em uma equipe de trabalho, a comunicação eficaz pode ser melhorada por meio de:

Entende-se que o trabalho em equipe é essencial para as organizações, sejam públicas ou privadas. No que se refere às vantagens do trabalho em equipe, analise as sentenças:

I - O trabalho em equipes favorece a franqueza, a confiança e o respeito, reduzindo assim interpretações subjetivas.
II - O trabalho em equipe possibilita o debate de pontos de vista diferentes, muitas vezes complementares e opostos.
III - O trabalho em equipe favorece o apoio mútuo, certifica-se de que outras pessoas possuem as mesmas ansiedades e experimentam novos comportamentos.
IV - Quando trabalha-se em equipes tem-se maior geração de ideias.
V - Com a utilização de trabalho em equipe tem-se uma interpretação menos rígida dos fatos e situações.
VI - Quando há trabalho em equipe tem-se maior probabilidade de evitar erros de julgamento.
VII - No trabalho em equipe há simplificação das comunicações interpessoais.
VIII - No trabalho em equipe há fidelidade às decisões tomadas.
IX - Tem-se maior aceitação das diferenças individuais quando atua-se em equipe.
X - Com o trabalho em equipe tem-se melhor aproveitamento das potencialidades individuais.
XI - Tem-se maior chance de sucesso para ações complexas quando trabalha-se em equipe.

Após a análise, pode-se afirmar:

A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores para determinar seu sucesso ou seu fracasso.
(SAMPAIO, 2004.)

Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:

Os conceitos e ideias do estudo sobre o comportamento organizacional possuem foco interdisciplinar e no modelo básico de comportamento organizacional, há três níveis de análise do estudo: nível individual; nível do grupo; e, nível da organização (ROBBINS, 2005). Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível de análise micro-organizacional analisa o comportamento humano individual dentro da organização, envolvendo questões sobre a habilidade, a motivação e a satisfação, permitindo que a busca pelo controle e previsão do comportamento do indivíduo seja compreendido e as razões das ações e das decisões tomadas por ele no contexto do trabalho sejam explicadas.
II. O nível de análise macro-organizacional possibilita analisar a necessidade de modificação da configuração da organização informal devido a desajustes e incompatibilidades entre as estruturas forma e informal, a partir do comportamento grupal dos indivíduos, enquanto elementos da estrutura formal e informal, visando à compreensão de como se inter-relacionam e interferem na eficácia da organização.
III. O nível de análise meso-organizacional examina questões como a estrutura e o status social, o conflito, a negociação, a competição, a eficiência, a cultura, o ambiente, compreendendo a organização como partes separadas e independentes de um sistema, considerando a necessidade de influenciar o comportamento em cada uma delas para sua adaptação e sobrevivência ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma apenas em

Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como:

Fazer parte de uma equipe e se relacionar bem proporciona o aumento da produtividade e da eficiência dos colaboradores, além de melhorar o engajamento e o clima organizacional. Para isso, o ocupante da função de assistente administrativo deve

Ao participar de uma reunião de trabalho, qual comportamento é o adequado?