Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concursos com Gabarito

21 Q11680 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Paulista PE, UPENET

No momento de um atendimento de recepção, qual é a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

a) Observar o vestuário do cliente.
b) Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.
c) Procurar atender o cliente sempre sem olhar nos olhos.
d) Cumprimentar o cliente antes.
e) Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.

22 Q27924 | Específico Auxiliar de Serviços Gerais, Conhecimentos de Serviços Gerais, Agente Operacional, Câmara de São Caetano do Sul SP, CAIPIMES

Todo material de limpeza ou de gêneros alimentícios recebidos devem ser armazenados, tendo em vista o consumo diário.

Na parte da frente devem ficar as mercadorias em embalagens:

a) mais novas.
b) maiores.
c) menores.
d) mais antigas.

23 Q9473 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico em Regulação, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens a seguir relativos a instalações portuárias.

Foreland é o espaço marítimo com o qual o porto ou terminal realiza transações comerciais. O conceito só faz sentido nos portos exportadores que recebem embarcações de longo curso.

Certo
Errado

24 Q22172 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico de Processos Organizacionais, BAHIAGÁS, FCC

No segmento industrial, o gás natural tem influência direta na qualidade final do produto em indústrias do setor

a) farmacêutico.
b) cerâmico.
c) de papel e celulose.
d) de bebidas.
e) de borrachas.

25 Q9476 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico em Regulação, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

Com relação a apoio marítimo e tipos de mercadorias, navegação e tipos de navios, julgue os itens subsequentes.

Prático é o profissional aquaviário, não tripulante, que presta serviço de praticagem embarcado. O serviço de praticagem consiste no conjunto de atividades profissionais de assessoria ao comandante requeridos por força de peculiaridades da rota a ser navegada.

Certo
Errado

26 Q11673 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Paulista PE, UPENET

A maneira como nos relacionamos com o lixo que produzimos indica o grau da cidadania da sociedade em que vivemos. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que ter cidadania é

a) manter o princípio da legalidade jurídica, voltado, apenas, para a proteção dos animais.
b) manter a participação em movimentos de rua, apenas.
c) exercitar os direitos e deveres civis, políticos e sociais estabelecidos na constituição.
d) estabelecer princípios políticos para ser servidor público municipal, apenas.
e) criar espaço para incentivo às artes e música, apenas.

27 Q26628 | Específico Auxiliar de Serviços Gerais, Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais, CODAR, EXATUS PR

NÃO é uma forma de manter uniformes limpos e higienizados:

a) Estender os uniformes no sol.
b) Lavar os uniformes apenas em água corrente.
c) Passar os uniformes a ferro quente.
d) Usar sabão na lavagem dos uniformes.

28 Q9472 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico em Regulação, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens a seguir relativos a instalações portuárias.

O dolfin assume características especiais conforme o uso esperado. O dolfin de amarração não dispõe de defensas, enquanto o dolfin de atracação pode receber estruturas para permitir a fixação de esteiras e outros dispositivos de carregamento/descarregamento.

Certo
Errado

29 Q9469 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico em Regulação, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

A respeito de equipamento portuário, julgue os itens de 74 a 80.

Shiploaders e sugadores são equipamentos utilizados na movimentação de granéis sólidos, principalmente grãos, cimento e outras cargas granulares ou pulverulentas. Os terminais graneleiros de importação de determinada carga têm menor taxa de movimentação do que os terminais de exportação dessa mesma carga.

Certo
Errado

30 Q9474 | Conhecimentos Específicos, Conhecimentos de Serviços Gerais, Técnico em Regulação, ANTAQ, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens a seguir relativos a instalações portuárias.

Hinterland é uma área territorial de onde provém ou para onde é enviada a carga carregada/descarregada em determinado porto. O porto marítimo, em geral, tem hinterland mais amplo que o porto fluvial.

Certo
Errado

Questões de Concursos: Conhecimentos de Serviços Gerais

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