Questões de Concursos: Gestão organizacional e empresarial

Escolha a seqüência correta que complete o sentido do texto abaixo, e assinale a letra correspondente: ________I_______ é a primeira função administrativa, definindo ____II______ para o futuro desempenho organizacional e _______III_______ sobre os _____IV _____ e tarefas necessários para ______V________ adequadamente.

Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão de pessoas.

Foi solicitada pela direção da empresa uma reunião com os representantes do corpo técnico de produção da organização. Pediu-se que os representantes elaborassem um relatório que apresentasse os indicadores de desempenho de cada área, além da integração sintética desses com os resultados da empresa. São atividades esperadas, no processo de construção desse relatório, EXCETO

A conhecida abordagem clássica identifica, como funções do Administrador, as seguintes: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

Uma das principais expectativas da gestão de pessoas nas organizações modernas é garantir que o trabalho a ser realizado seja simples e as pessoas, bem gerenciadas, para que os objetivos sejam alcançados.

A perspectiva de clientes é uma dimensão de negócio fundamental na metodologia Balanced Scorecads (BSC). O grupo de medidores específicos dessa perspectiva é genérico pelas organizações. Entretanto, um núcleo básico compõe a relação desses medidores, EXCETO o de

O controle dos processos deve ocorrer anteriormente e durante a sua implementação em uma organização, nunca após seu término.

Em relação aos conceitos de Eficiência e Eficácia em Administração, é correto afirmar:

De acordo com a técnica PERT, as durações das atividades e os custos de gerenciamento de projetos são determinísticos, não cabendo, portanto, o uso da teoria da probabilidade para estimá-los.