Questões de Marketing para Concursos com Gabarito

11 Q49517 | Conhecimentos Específicos, Marketing, Atendente, SABESP, FCC

Sobre os conceitos de propaganda e promoção, considere:

I. Propaganda
II. Promoção.

1 - Tem como objetivo principal abordar a marca e/ou a empre- sa para gerar credibilidade aos produtos/serviços.
2 - Programas de Fidelização: Recompensar a lealdade do cliente; apoiar esforços de marketing de relação; aumentar o volume de vendas.
3 - É um modo de apresentar um produto/serviço, de informar suas características e persuadir consumidor pela marca.

A sequência correta dos conceitos de Propaganda e Promoção se apresenta em:

4 - É um esforço concentrado de marketing por um período limitado de tempo para estimular a demanda por determinado produto.

A sequência correta dos conceitos de Propaganda e Promoção se apresenta em:

a) II-1, I-2, I-3 e II-4.
b) I-1, I-2, II-3 e II-4.
c) I-1, II-2, II-3 e II-4
d) II-1, II-2, I-3 e I-4.
e) I-1, II-2, I-3 e II-4.

12 Q101347 | Administração Geral, Marketing, Analista Administrativo, BADESC, FGV

A inércia do comprador e a saturação do mercado são características das indústrias nas seguintes fases:

a) crescimento e maturidade.
b) declínio e maturidade.
c) introdução e maturidade.
d) introdução e crescimento.
e) crescimento e declínio.

13 Q199170 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

Os mercados empresariais possuem diversas características que os tornam muito diferentes dos mercados consumidores. Quando uma demanda total de muitos bens e serviços empresariais não é muito afetada pela mudança de preços, dizemos que ela é:

a) Oscilante.
b) Inelástica.
c) Elástica.
d) Derivada.
e) Hibrida.

14 Q199489 | Administração Geral, Marketing, Analista, IADES

Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas.

a) Diferenciação, tecnologia e processos.
b) Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
c) Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
d) Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
e) Tecnologia, processos e abrangência de mercado.

15 Q205283 | Técnicas de Vendas e Negociação, Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

O conjunto de atividades de comunicação impessoal, sem intermediários, entre a empresa e o cliente, via correio, fax, telefone, internet ou outros meios de comunicação, que visa obter uma resposta imediata do cliente e a concretização da venda do produto ou serviço, denomina-se

a) marketing direto.
b) propaganda.
c) merchandising.
d) publicidade.
e) promoção.

16 Q49520 | Conhecimentos Específicos, Marketing, Atendente, SABESP, FCC

Na concorrência, são, respectivamente, Estratégia de Ataque e Estratégia Geral:

a) Ataque frontal e Bypass.
b) Bypass e Inovação.
c) Inovação e Guerrilha.
d) Desconto no preço e Inovação.
e) Guerrilha e Manobra de Cerco.

17 Q241354 | Técnicas de Vendas e Negociação, Marketing, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE

O marketing de relacionamento

a) não utiliza ferramentas de CRM (customer relationship management).
b) pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada.
c) não diz respeito a ações de pós-venda.
d) não prescinde da comunicação via Internet.
e) não se relaciona com o endomarketing.

18 Q205386 | Técnicas de Vendas e Negociação, Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Ações de marketing aplicadas em organizações de serviços que oferecem incentivos e vantagens para determinados grupos de clientes, com a finalidade de fomentar a venda e incentivar a experimentação. Trata-se de

a) Venda direta.
b) Publicidade.
c) Propaganda.
d) Merchandising.
e) Promoção.

19 Q198185 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

É caracterizado tecnicamente pelo conjunto de ferramentas de marketing que as empresas utilizam para perseguir seus objetivos de marketing, orientando-se para o mercado-alvo.

a) Pesquisa de mercado
b) Composto de marketing
c) Estratégias de marketing
d) Técnicas de segmentação
e) Técnicas de posicionamento

20 Q106227 | Biblioteconomia, Marketing, Analista Administrativo Biblioteconomia, ANA, ESAF

Existem diferenças fundamentais na administração de unidades de informação orientada para o produto e orientada para o marketing; em relação a esta última, a atitude da biblioteca em relação aos usuários

a) estabelece ações para a eficiência operacional.
b) concentra-se na geração do produto ou serviço de informação.
c) espera-se as solicitações dos usuários.
d) ajusta-se às necessidades dos usuários.
e) avalia as necessidades de informação dos usuários.

Questões de Concursos: Marketing

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