Questões de Marketing para Concursos com Gabarito

81 Q198884 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

Sobre os tipos de benchmarking é correto afirmar:

a) o benchmarking interno não pode ocorrer em territórios geográficos distintos, por causa das diferentes culturas e línguas.
b) o benchmarking interno tem objetivo de identificar o grau de desempenho organizacional, além de informações sobre a própria organização, servindo assim de base para uma investigação externa.
c) o benchmarking funcional não sofre dificuldades na transferências para outros ambientes.
d) a grande característica do benchmarking competitivo é a concorrência direta para diferentes tipos de clientes.
e) o benchmarking funcional não admite investigações em organizações, apenas no ramo da organização que aprende.

82 Q132315 | Administração Geral, Marketing, Analista do Ministério Público, MPE SC, ACAFE

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.

Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

a) São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua.
b) Consiste na cópia ou imitação pontual das melhores práticas dos concorrentes, especialmente quando há uma grande concorrência no mercado.
c) É um exame pericial sistemático e independente que tem como objetivo avaliar a eficiência e a eficácia dos vários sistemas de uma organização.
d) Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.
e) É a mais tradicional forma de controle do desempenho organizacional, pois o objetivo final de qualquer empresa é a geração de lucro.

83 Q250040 | Administração Geral, Marketing, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobras, CESGRANRIO

No contexto da prática do comércio eletrônico, afirma-se que

a) o B2B é uma modalidade do comércio eletrônico na qual se tem o negócio entre uma empresa e uma agência governamental.
b) o comércio eletrônico é uma iniciativa restrita aos meios empresariais e governamentais.
c) o comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valores dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, atendendo aos objetivos de negócio.
d) as compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam o cadastramento prévio dos vendedores.
e) as compras governamentais, realizadas via comércio eletrônico, dispensam a lei nº 8.666/98.

85 Q134691 | Biblioteconomia, Marketing, Analista Judiciário Biblioteconomia, TRE RR, FCC

Analise as afirmações abaixo.

I. É admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada.
II. Embora as formas que podem favorecer a prestação de serviços informacionais com o desenvolvimento das atividades de marketing sejam bastante conhecidas, os profissionais da informação têm dificuldade para utilizá-las.
III. O perfil do profissional da informação deve considerar aspectos gerenciais que contemplem a orientação da organização para o marketing como forma de atuação mais efetiva diante das exigências do mercado de trabalho brasileiro.
IV. A maior parte dos gestores interessa-se em promover ou fazer a promoção da informação.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) II e III.
b) II, III e IV.
c) I e III.
d) I, III e IV.
e) III e IV.

88 Q657181 | Comunicação Social, Marketing, FADESP, 2020

A atividade de criação publicitária busca, entre outros resultados, a produção do anúncio ou comercial, que reúne,numa peça, a informação sobre o produto, sobre a empresa e sobre a perspectiva de consumo. Neste sentido, o comercial se constitui como uma peça publicitária que tem como objetivo

I) informar o consumidor sobre preço do produto,buscando influenciá-lo na hora da compra, pois este é o único fator que produz efeito objetivo na decisão.
II) informar e atrair o consumidor de forma persuasiva para influenciá-lo na sua decisão de compra, motivo principal da criação do anúncio.
III) influenciarpelo valor estético, uma vez que o consumidor orienta a sua compra exclusivamente pela beleza do anúncio e pela retórica usada para apresentar o produto.
IV) orientar o consumidor no sentido da sua decisão de compra, trazendo, por isso mesmo, informações precisas sobre o produto ou serviço,aliadas a uma forma estética que possa influenciar o consumidor na sua decisão final.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

a) II e IV somente.
b) IV somente.
c) II, III e IV.
d) I, II e III.

90 Q134211 | Biblioteconomia, Marketing, Analista Judiciário Biblioteconomia, TRE PR, FCC

Quanto às atividades de promoção, é correto afirmar que

a) elas têm a ver com o culto à visibilidade, representando um elemento de menor importância do ciclo de marketing.
b) de um modo geral, as bibliotecas ficam esperando que os usuários venham bater em suas portas.
c) a realização dessas atividades em bibliotecas demanda pouco investimento financeiro e traz resultados em prazo relativamente curto.
d) a proposição de atividades promocionais em bibliotecas encontra pouca resistência dos bibliotecários.
e) mesmo quando realizadas isoladamente, elas elevam o potencial das técnicas mercadológicas nas bibliotecas.

Questões de Concursos: Marketing

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81 Q198884 | Administração Geral, Marketing, Aluno EsFCEx, EsFCEx, EsFCEx

82 Q132315 | Administração Geral, Marketing, Analista do Ministério Público, MPE SC, ACAFE

83 Q250040 | Administração Geral, Marketing, Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior Elétrica, Petrobras, CESGRANRIO

84 Q192365 | Administração Geral, Marketing, Administrador Júnior, TRANSPETRO, CESGRANRIO

85 Q134691 | Biblioteconomia, Marketing, Analista Judiciário Biblioteconomia, TRE RR, FCC

86 Q203894 | Técnicas de Vendas e Negociação, Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

87 Q162062 | Marketing, Marketing, Atendente, SABESP, FCC

88 Q657181 | Comunicação Social, Marketing, FADESP, 2020

89 Q105212 | Administração Geral, Marketing , Analista Ambiental, MMA, CESPE CEBRASPE

90 Q134211 | Biblioteconomia, Marketing, Analista Judiciário Biblioteconomia, TRE PR, FCC