Questões de Concursos: Organização

O diretor da área comercial de uma empresa quer que os vendedores tenham maior autonomia de decisão, como forma de responder às variadas demandas dos clientes. Ele acredita que a descentralização nas decisões dará maior rapidez na resposta aos clientes e também maior motivação aos vendedores.

No entanto, a descentralização também tem desvantagens, entre elas:

Uma organização pode ser entendida como um grupo de pessoas com diferentes responsabilidades, unindo esforços a fim de se alcançar objetivos comuns, em uma complexidade de relações. Considerando a organização dos serviços de enfermagem, julgue os itens subseqüentes.

A pirâmide de representação da autoridade é invertida, comparativamente à pirâmide hierárquica, havendo expansão gradativa de cada nível hierárquico à medida que se desce na cadeia de comando.

"A burocracia não tem o significado pejorativo de uso popular, mas um significado técnico que identifica certas características da organização formal voltada exclusivamente para a racionalidade e para a eficiência " (Chiavenato). A seguir apresentam-se características do modelo ideal weberiano voltado para a eficiência. Identifique a opção que descreve corretamente duas disfunções da burocracia.

Um órgão da administração pública teve grande redução em seu quadro de funcionários, ao mesmo tempo em que teve parte de suas atribuições transferida para outro órgão. Em vista da nova situação, a alta direção acredita que seja um bom momento para rever a estrutura de cargos do órgão. O diretor de recursos humanos recebeu a incumbência de apresentar uma proposta para a nova estrutura dos cargos.

Ao realizar essa incumbência, o diretor está exercendo a seguinte função administrativa:

A XPTO atua há muito tempo no setor químico, alcançando uma posição de destaque no mercado, apoiada em uma estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou-se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes e surgimento de inovações nas tecnologias de produção. A XPTO está reformulando sua estratégia, priorizando a inovação em produtos e processos, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos formados por funcionários das diversas áreas da empresa.

Entre as vantagens da nova estrutura em relação à anterior, encontra-se:

Acerca do tema hierarquia e autoridade, analise as afirmativas a seguir.

I. A autoridade divide-se, horizontalmente, em níveis.

II. Somente no último nível as pessoas têm responsabilidade e prestam contas para as que estão acima (ou reportam-se para as que estão acima da escala hierárquica).

III. No alto da hierarquia, no primeiro nível, ou primeiro escalão, encontram-se os executivos (ex: diretor, superintendente e presidente).

IV. No segundo nível, abaixo dos executivos, encontram-se os gerentes intermediários. São responsáveis pela coordenação das unidades de trabalho chamadas departamentos, divisões ou gerências.

V. No último nível, o mais baixo, encontram-se os supervisores e, em alguns casos, os líderes de equipes autogeridas.

Estão corretas apenas as afirmativas